T mobile Vertragsverlängerung handy aussuchen

In den letzten Jahren hat T-Mobile gezeigt, dass ein Gewinn für den Kunden auch ein Gewinn für das Unternehmen sein kann. Denken Sie an das Jahr 2012 zurück, als es schien, dass der Tod der einzige sichere Weg war, um aus einem Handyvertrag herauszukommen. Diese vorzeitigen Kündigungsgebühren (die gefürchteten ETFs) könnten bis zu 350 US-Dollar kosten. Die Chancen, einen Freund auf einer Party über seinen Mobilfunkanbieter murren zu hören, überwogen bei weitem die Chancen einer positiven Anekdote. Die Branche war, um es mit den Worten eines Insiders zu sagen, ”dumm, kaputt und arrogant”. Ob Sie das neueste Telefon, mehr Daten oder mehr Flexibilität wünschen, es gibt viele Gründe, Ihren Telstra-Mobiltarif zu aktualisieren. Wichtig: Geben Sie keine vertraulichen Informationen (vollständige SSN, Kontonummern usw.) an. Wir benötigen nur Ihren vollständigen Namen, die letzten vier Ziffern Ihres SSN und Ihre Mobiltelefonnummer, um Ihre Identität zu bestätigen. Lassen Sie vertrauliche Informationen weg. Dieser Insider war John Legere, der energische, ungefilterte CEO von T-Mobile, der dafür bekannt ist, die F-Bombe unverhohlen fallen zu lassen und die Dinge mit der Konkurrenz aufzurütteln. Er sprach diese Worte auf einer Pressekonferenz im Jahr 2013, und sie wurden weit und breit berichtet.

Nur wenige Monate zuvor startete T-Mobile seine rebellische Kampagne als ”Der Un-Carrier”, als es diese verachteten Telefonverträge zusammen mit subventionierten Telefonen verbannte. Der Schritt würde eine ”dumme, gebrochene und arrogante” Industrie auf den Kopf stellen, und die Nachhall würden den Kunden auf Jahre hinaus zugute kommen. Als sich die Telekommunikationsbranche von Verträgen und subventionierten Telefonen entfernte, verloren die großen Vier ihre Kristallkugel und kämpften darum, zu sehen, wer ihre zukünftigen Kunden sein könnten. Mit Zielgruppen-Tools entdecken Unternehmen einen anderen Weg, um mit zukünftigen Kunden in Kontakt zu treten, indem sie ihre Bedürfnisse antizipieren. Wenn Sie einem unserer neuen mobilen Pläne von Monat zu Monat ein neues Telefon hinzufügen, haben Sie jetzt die Möglichkeit, es über 24 Monate auszuzahlen. Sie können auch herausfinden, ob Sie ein Upgrade in der My Vodafone App durchführen können oder indem Sie sich bei Mein Vodafone anmelden und Upgrade oder Änderungsplan auswählen. Dann nehmen Sie Ihre Auswahl aus unserem großen Angebot. Der schwierigste Teil, um Ihr neues Handy, Tablet, Wearable (und mehr!) zu bekommen, wird die Auswahl eines Favoriten aus unserem spannenden Line-up sein. Kaufen Sie jetzt oder erfahren Sie mehr darüber, wie Sie unten kaufen können. Zu dieser Zeit war T-Mobile der kleinste der vier größten Wireless-Player in den USA (die anderen sind Sprint, AT&T und Verizon), aber unter Legere erwies es sich als der gewagteste, wenn es Verträge fallen ließ, so dass Kunden Monat für Monat bezahlen konnten.

Diese Entscheidung kam, nachdem sie kundenfragen, was sie wollten, und ihnen dann zugehört. Und nicht nur die Kunden profitierten davon. Anfang dieses Jahres startete T-Mobile ein ”KickBack”-Programm, das einigen Kunden bis zu 10 US-Dollar pro Monat für nicht verwendete Daten gutschreibt; ein solches Angebot wäre noch vor fünf Jahren unerhört gewesen.

augusti 4, 2020 · Bertil · No Comments
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